ยกเลิกแพ็คเกจผิด

พอดีต้องการยกเลิกแพ็คเสริมทั้งหมด ให้เหลือแต่แพ็คหลัก

ตามหัวข้อเลยค่ะ แพ็คหลักคือ เน็ตไม่อั้น 20Mbps 30วัน ราคา508.25(รวมvat) จากทรูมันนี่ แพ็คเสริมคือ Internet Max Speed 4Mbps พอกด *190# บอกชัดเจนว่าเป็นแพ็คเสริม แต่พอกดยกเลิกดันมีแค่แพ็คหลักที่โดนยกเลิ

ยกเลิกตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตไม่จำกัด เร็ว 15 Mbps จำนวน 30GB หลังจากนั้นเร็ว 384Kbps+โทรฟรีทุกเครือข่าย สูงสุด 15 นาที/ครั้ง โทรเกินนาทีละ 99สต. WiFi ไม่จำกัด หักค่าบริการ 200 บ. ทุกเดือน นาน 6 เดือ

พอดีว่าไม่ได้ตจะกดเนยกดยกเลิกอะค่ะเพราะกดพี่ผิดโทรศัพท์รวนด้วยเลยอยากทราบว่าจะกู้คืนได้มั้ยพอดีพึ่งเติมไผเมื่อเช้าอะค่ะเป็นแพ็คเกจ7วัน1gb

​คือเราอยากเปลี่ยนแพคเกจหลักค่ะ แต่ไปกดผิดเป็นสมัครแพ็กเกจเสริม ​พอจะกดยกเลิก *190*1# โทรออก มีข้อความตอบกลับมาว่าคุณไม่มีแพ็คเกจ หรือแพ็คเกจที่ใช้บริการอยู่ ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ โทรหา1242 ก็ไม

พอดีแพ็คเก่าหมดโปรพอดี แล้วทรูต่อแพ็คใหม่ให้ ซึ่ง ราคาแพงกว่าแพ็คเดิมค่ะ ปัจจุบันการใช้ชีวิตค่อนข้างใช้ เน็ตมือถือไม่คุ้ม เนื่องจากใช้ wifi บ้านมากกว่าแล้ว เลย จะขอยกเลิกทั้งหมดเลย ต้องทำยังไงคะ ติดต่