เติมเงินดีแทคผ่านแอป dtac ไม่เข้ายอดเงินที่เติม แต่ไปเข้าโบนัสใช้เน็ตและโทรฟรี

ได้เติมเงินผ่านแอปdtac 500 บาท แต่ยอดเงินไปเข้าในโบนัสใช้เน็ตและโทรฟรี  ไม่ทราบว่าจะขอโอนยอดมาที่ยอดเติมเงินได้ไหมครับ
พอดีจะสมัครเน็ตเสริมรายเดือนครับ  

ขอความช่วยเหลือด้วยครับ