สอบถามค่ะ

เอาเงินใส่ตู้atmสลิปออกแต่เงินไม่เข้า แล้วใด้แจ้งเรื่องไปที่1428 เขารับเรื่องบอกว่าเงินจะเข้า 1-12วัน แล้วเราติดตามสถานะที่ ttb touch  มันขึ้นว่า วันที่แล้วเสร็จ 6ธค66. อยากทราบว่าแล้วทําไมยอดเงินถึงยังไม่เข้าอีกคะ