รายละเอียดวันเดินทาง กับ itinerary ไม่ตรงกัน เราตาม itinerary ใช่ไหม

สวัสดีค่ะ คือเรื่องมีอยู่ว่า จขกท. ได้ทำการซื้อตั๋ว Air asia X ไปญี่ปุ่น (ตอนช่วงโปรลดแหลก) เลือกเดินทางตั้งแต่วันที่ 2 - 9 ตุลาคม 2016 ก็ทำการจองพร้อมจ่ายเงินเรียบร้อย พร้อมมีความโล่งใจอย่างแรงที่ซื้

รบกวนช่วยดูให้หน่อยนะค่ะ ว่าควรต้องทำยังไงต่อ เพราะปกติเวลาจองแล้วได้เมล์มาแล้ว booking จะไปอยู่ที่หน้า manage booking อ่ะ แต่อันนี้ไม่อยู่อะค่ะ

จองตั๋ว lion air ออนไลน์ จ่ายตังเสร็จแล้ว (Bank Gateway) มีเมล์ส่งมาเป็น e-Ticket Itinerary / Receipt มี PNR No. / Booking ref no. ขึ้นหมดแล้ว แต่เอาไปเช็คในเว็บของ lion air กลับบอกว่าไม่พบการจอง คื