ปัญหาโปรโมชั่นเน็ตรายเดือนทรู

เนื่องด้วยเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา มีพนักงานทรูโทรมาเสนอโปรเน็ตรายเดือนบอกเป็นเบอร์พิเศษ จากการพูดคุยกับทางพนักงาน และถามย้ำกับโปรว่าไม่ลดสปีชใช่หรือไม่ พนักงานก็ยืนยันว่าไม่ลดสปีช โปรรายเดือนราคา 449 บาท เราก็ตกลงเปลี่ยนโปร จากนั้นก็ใช้มาไม่ได้เข้าไปเช็คยอดจ่ายจนสิ้นเดือนเข้าไปดูยอด เป็นหกร้อยกว่าบาท เราก็เอะใจนิดๆ แต่ก็คิอว่าน่าจะเป็นค่าส่วนเกิน ก็จ่ายไป พอวันที่ 6 ธันวาคมเข้าไปเช็คยอดอีกครั้ง มียอดขึ้นมาอีก ห้าร้อยกว่าบาทเราก็ตกใจ เข้าไปเช็คสลิปกลายเป็นยอดรวมเกือบ 1200 บาท แล้วเน็ตเป็นจำกัด ลดลงตามการใช้ซึ่งไม่ตรงกับที่พนักงานได้คุยไว้ รู้สึกเสียความรู้สึกมาก วันนี้โทรไป 1242 ก็ไม่สามารถติดต่อพนักงานได้เลย คิดว่าคงจะต้องเปลี่ยนค่ายล่ะ ใครเคยเจอปัญหาแบบเราบ้างค่ะ