ทำไมยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรูแต่บิลยังเก็บเงิน

กระทู้คำถาม

truemove truemove H Mobile Operator True iService

สอบถามค่ะ ทำไมยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรูแต่บิลยังเก็บเงิน ทั้ง ๆ ที่ก็ยกเลิกแพ็กเกจเสริมก่อนกำหนดตัดรอบ เป็นการตัดแบบอัตโนมัติ
แพ็กหลักตัดทุกวันที่ 1
แพ็กเสริมตัดทุก ๆ ประมาณวันที่ 20-23

ปล. คุยกับเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย รู้สึกทรูห่วยสุด ๆ บริการทำรายการเองไม่ครอบคลุมไม่พอ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้อีก ถ้าไม่ได้รับการแก้ก่อนกำหนดจ่าย ก็คือบายค่า อยู่มาจะสิบปีแล้ว ช่วงหลัง ๆ คือเฟลสุด รอมะลิใน iservice เป็นชั่วโมง ห่วยพอกัน