ขอประสบการณ์ของผู้มีความรู้หรือใครอาจจะเคยเจอแบบเรา
#ก่อนอื่นเลยนะคะปัญหาเริ่มต้นมันมาจากแม่เราให้หลานชายยืมบัตรประชาชนเพื่อไปซื้อเครื่องรายเดือนที่เข้าคู่กับ AIS ซึ่งแม่เราก็ไม่ได้นึกถึงคนตามมาคิดว่าเป็นหลานชายก็เลยให้ยืมบัตรประชาชนเอาไปซื้อตั๋วเครื่องอันนี้มา แล้วเกิดการไม่ชำระยอดตามที่ Aisกำหนดไว้ มันก็เลยทำให้ข้อมูลที่เป็นชื่อของแม่เราขึ้นมาในประวัติเสียของ AIS แล้วแม่เราก็มีเบอร์รายเดือนที่เป็นของตัวเองเช่นกันแล้วพอดีมีปัญหาเลยอยากจะไปยกเลิกเบอร์รายเดือนที่ตัวเองใช้กับศูนย์ AIS อยากเปลี่ยนแบบรายเดือนให้มาเป็นเติมเงินก่อนเพื่อป้องกันเวลาลูกค้าโทรหาเราแล้วติดต่อเราไม่ได้ถ้าเปลี่ยนเบอร์ใหม่ทีนี้ก็เกิดปัญหาอีกเช่นกันพนักงานบอกว่าเนื่องจากคุณมีประวัติเสียจากการที่ซื้อเครื่องแล้วไม่ชำระตามกำหนดคุณมีค่าปรับตัวเครื่องอยู่ 1,600 บาทแล้วคุณไม่สามารถใช้เบอร์รายเดือนอันนี้ให้เป็นแบบเติมเงินได้ต้องยกต้องยกเลิกปิดเบอร์เท่านั้นแล้วจ่ายยอดรายเดือนเต็มจำนวนที่ใช้แล้วปิดยอดซึ่งแม่เราก็จ่ายทั้งยอดอันที่หลานชายยืมไป 1,600 บาทรวมกับยอดค่าบริการรายเดือนของตัวเอง 1,579 บาทไปปิดที่เซ็นทรัลศาลายาไปปิดด้วยตัวเองจ่ายเป็นเงินสดตั้งแต่ปีพ.ศ 2019 แล้วทีนี้มีเบอร์รายเดือนอีก 1 เบอร์ยกเลิกไปแต่ต้องการกลับมาใช้ใหม่เช่นกันพนักงานแจ้งกลับมาว่ายอด 1,600 บาทกับ 1,579 บาทที่เราจะไปจ่ายไว้พนักงานบอกว่าเรายังไม่ได้ชำระไม่เคยมีการไปปิดยอดนี่แหละค่ะประเด็นที่ต้องการจะถามอยากรู้ว่าเราต้องทำเช่นไรเพื่อที่ให้ตรวจสอบข้อมูลที่เราไปจ่ายเงินมาได้ถ้าเราไม่ได้ไปจ่ายยอดและเราจะปิดบริการรายเดือนได้ยังไงคะอันนี้คือคำถามที่สงสัยมากๆจนต้องมาตั้งกระทู้ตรงนี้ล่ะค่ะเราติดตามเรื่องนี้มาเป็นระยะเวลา 1 อาทิตย์พนักงานไม่มีคำตอบให้พนักงานยืนยันแต่ว่ายังไม่ได้จ่ายยอดค่าบริการ 1,579 บาทอย่างเดียวเลยค่ะได้แต่รับเรื่องแล้วเงียบหาย
ขอผู้มีความรู้เกี่ยวกับการชำระยอดเงินรายเดือนของ AIS ที่เราปิดไปนานแล้ว
#ก่อนอื่นเลยนะคะปัญหาเริ่มต้นมันมาจากแม่เราให้หลานชายยืมบัตรประชาชนเพื่อไปซื้อเครื่องรายเดือนที่เข้าคู่กับ AIS ซึ่งแม่เราก็ไม่ได้นึกถึงคนตามมาคิดว่าเป็นหลานชายก็เลยให้ยืมบัตรประชาชนเอาไปซื้อตั๋วเครื่องอันนี้มา แล้วเกิดการไม่ชำระยอดตามที่ Aisกำหนดไว้ มันก็เลยทำให้ข้อมูลที่เป็นชื่อของแม่เราขึ้นมาในประวัติเสียของ AIS แล้วแม่เราก็มีเบอร์รายเดือนที่เป็นของตัวเองเช่นกันแล้วพอดีมีปัญหาเลยอยากจะไปยกเลิกเบอร์รายเดือนที่ตัวเองใช้กับศูนย์ AIS อยากเปลี่ยนแบบรายเดือนให้มาเป็นเติมเงินก่อนเพื่อป้องกันเวลาลูกค้าโทรหาเราแล้วติดต่อเราไม่ได้ถ้าเปลี่ยนเบอร์ใหม่ทีนี้ก็เกิดปัญหาอีกเช่นกันพนักงานบอกว่าเนื่องจากคุณมีประวัติเสียจากการที่ซื้อเครื่องแล้วไม่ชำระตามกำหนดคุณมีค่าปรับตัวเครื่องอยู่ 1,600 บาทแล้วคุณไม่สามารถใช้เบอร์รายเดือนอันนี้ให้เป็นแบบเติมเงินได้ต้องยกต้องยกเลิกปิดเบอร์เท่านั้นแล้วจ่ายยอดรายเดือนเต็มจำนวนที่ใช้แล้วปิดยอดซึ่งแม่เราก็จ่ายทั้งยอดอันที่หลานชายยืมไป 1,600 บาทรวมกับยอดค่าบริการรายเดือนของตัวเอง 1,579 บาทไปปิดที่เซ็นทรัลศาลายาไปปิดด้วยตัวเองจ่ายเป็นเงินสดตั้งแต่ปีพ.ศ 2019 แล้วทีนี้มีเบอร์รายเดือนอีก 1 เบอร์ยกเลิกไปแต่ต้องการกลับมาใช้ใหม่เช่นกันพนักงานแจ้งกลับมาว่ายอด 1,600 บาทกับ 1,579 บาทที่เราจะไปจ่ายไว้พนักงานบอกว่าเรายังไม่ได้ชำระไม่เคยมีการไปปิดยอดนี่แหละค่ะประเด็นที่ต้องการจะถามอยากรู้ว่าเราต้องทำเช่นไรเพื่อที่ให้ตรวจสอบข้อมูลที่เราไปจ่ายเงินมาได้ถ้าเราไม่ได้ไปจ่ายยอดและเราจะปิดบริการรายเดือนได้ยังไงคะอันนี้คือคำถามที่สงสัยมากๆจนต้องมาตั้งกระทู้ตรงนี้ล่ะค่ะเราติดตามเรื่องนี้มาเป็นระยะเวลา 1 อาทิตย์พนักงานไม่มีคำตอบให้พนักงานยืนยันแต่ว่ายังไม่ได้จ่ายยอดค่าบริการ 1,579 บาทอย่างเดียวเลยค่ะได้แต่รับเรื่องแล้วเงียบหาย