สอบถามหน่อยค่ะเน็ต150฿ 1เดือน ปกติหักอัตโนมัติตลอด แต่วันนี้มันไม่หักค่าเน็ตอะค่ะ พอเปิดเน็ตก็หักตังค์อีก ทำยังไงคะ ais

คือเราไม่ได้ใช้เน็ตเลยใช้ไวไฟตลอดแต่ก่อนหน้านี้ได้เติมเงินเข้าแอปแอปเพื่อเติมเน็ตในยามจำเป็นแต่เน็ตนั้นไม่ได้หักเงินอัตโนมัตินะ แล้วพอมาสักพักเราก็ใช้ไวไฟปกติโดยที่ไม่ได้ใช้เน็ตaisเลย อยู่ๆก็มีข้อความ

ยย

ไม่รู้เดี่ยวค่ายเน็ตเป็นอะไร หักเงินไปทั่วมาก Ais เติมทิ้งไว้เมื่อ 2 วันก่อน 50฿ มาวันนี้เข้าเช็คดูในแอพเงินหายเหลือ 0.78 สตางค์ ทั้งที่ยังไม่ได้ใช้อะไรเลยหักหมด พี่ชายเติม 200฿ ก็หักลงไปเรื่อยๆ ไม่ได

จู่ๆโปรก็เปลี่ยนค่ะ ปกติถ้าเติมเงินเข้าไปมันจะหักอัตโนมัติเลย(เดือนละ200) แต่ครั้งนี้ไม่หักไม่พอยังกินเงินอีก คือสามารถถูกยกเลิกโปรแบบนี้ได้เลยหรอคะ อันนี้ควรเปลี่ยนโปรหรือย้ายค่ายดีล่ะ ถ้าเปลี่ยนโปรค