แฟลช พัสดุขึ้นจัดส่งสำเร็จ แต่ไม่ได้พัสดุ ทำไงดี??

พัสดุจากขนส่ง flash express ขึ้นว่า จัดส่งสำเร็จ แต่ไม่มีอะไรมาเลย แม้แต่สายโทรเข้าจากพนักงานก็ไม่มี โทรตามเบอร์พนักงานที่ขึ้นไว้ให้ก็ไม่ติด ไม่รู้ว่าส่งผิดบ้านหรือว่ายังไม่ได้ส่ง มีใครเคยเป็นบ้างคะ แจ้งสินค้าได้รับไม่เกินวันที่ 4 ธค นี่ 5ธค ไม่รู้ลงผิดบ้านหรือเปล่า