กสิกรไทยขึ้นแบบนี้คืออะไรคะ

คือทรศ.เครื่องนี้แฟนเราเคยโหลดกสิกรค่ะ ตอนนี้เขามีทรศ.เครื่องใหม่แล้วเราก็ลบออก แล้วทีนี้เราทำงานที่ใหม่ต้องใช้ธนาคารกสิกรไทยพอเราโหลดมามันก็ขึ้นแบบนี้ คือเราจะเกิดบัญชีออนไลน์ค่ะ ทำไงดีคะ