เข้าใช้บัญชีติ๊กต่อกไม่ได้

มีใครเป็นเหมือนก้นไหมครับ จะขึ้นแบบในรูปนี้ไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ไฟแชทได้ ไม่รู้ว่าบัญชีมีปัญหาอะไร และตรงข้อมูลส่วนตัวที่ให้คนสามารถดูการกดใจได้ก็หาย พอทราบวิธีแก้ไหมครับ

พอดีว่าเราตอบเหรียญติ๊กต๊อกจากในไลฟ์ แล้วเราลงทะเบียนเก็บเงินเป็นเบอร์เราในapple id แล้วเติมตอนแรกมันขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ แล้วเราก็กดอีกครั้งก็ขึ้นเหมือนกับรอบแรก แล้วที่นี้ข้อความของapple ก็เร

พอดีผมมีเพื่อนคำนึงมาปรึกษา เพราะหลงกลคนคุยทางในเเอพหนึ่งชนให้เล่นเกมส์อะไรสักอย่างลอกว่าเป็นกิจกรรมของTikTok เติมเงินเข้าไป และระบบแจ้งงว่าบัญชีเกิดผิดพลาด ระงับเงินในบัญชีไว้ ผมอยากทราบว่าใครเคยพอที