Ais point แลกโค้ดส่วนลดตั๋วหนังแต่ใช้โค้ดไม่ได้

ใช้พ้อยแลกส่วนลดตั๋วหนังไป 80 พ้อย ได้โค้ดมาแล้ว แต่ไม่สามารถใช้โค้ดลดได้ มันขึ้นว่า invalid code จนตอนนี้โค้ดหมดอายุไปแล้ว🥲 ทำอย่างไรได้บ้างเอ่ย ติดต่อไปในแอพก็แล้วไม่มีเจ้าหน้าที่รับเรื่อง ติดต่อยากเหลือเกิน