ทำไมไม่ได้ยินเสียงนาฬิกาปลุก?

เราอยากทราบทำไมเราไม่ยินเสียงนาฬิกาปลุกเลย เมื่อก่อนก็เคยมีพักนึงที่ไม่ได้ยิน แต่พอมีคนโทรมาจะได้ยินค่ะ แต่พอมาตอนนี้กลับไม่ได้ยินทั้งคู่เลยค่ะ ปกติเราก็พักผ่อนเพียงพอนะ แต่ก็ไม่ยินนาฬิกาปลุกอยู่ดี ให้ใครโทรมาปลุกก็ไม่ได้ยิน(พึ่งเป็นมาได้2-3วัน)เคลียดมากค่ะ