มีแพ็กเกจเน็ตไม่อั้น แต่เน็ตช้ามาก ช้ากว่าที่ควรจะเป็น และติดต่ออะไรไม่ได้เลย

มีแพ็กเกจเน็ตไม่อั้นอยู่ เป็นแพ็กเกจ Speedkhum 249 ซึ่งโดยปกติจะให้เน็ตแบบไม่จำกัดมา 10 Mbps ใช้มาตลอด พึ่งจ่ายค่ารายเดือนไปด้วย แต่ช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา เน็ตย่ำแย่มาก ลองวัดจาก Speedtest ของตัว Google ดูได้ผลว่า เน็ตวิ่งอยู่แค่ 200-400 Kbps ซึ่งน้อยกว่าที่แพ็กเกจบอกมากๆ เราลองทำทุกอย่างแล้ว ทั้งรีสัญญาณ เข้า Iservice รีเครื่อง ทำหมดแล้ว ก็ยังไม่ได้ ติดต่อคุยกับพนักงานก็ไม่ติด แถมเสียเงินด้วย ไม่ทราบว่ามีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้หรือพอจะรู้เหตุผลบ้างไหม เพราะเราใช้มานานมาก ถ้ายังไม่โอเคแบบนี้ ถึงจะเหลือกันอยู่แค่ 2 ค่ายแล้ว แต่เราอยู่กับค่ายนี้มานานมาก ให้ความไว้ใจมาตลอด แต่พอเจอแบบนี้ แอบเสียความรู้สึกนะ อยากจะไปยกเลิกหรือย้ายนานละนะ แต่ก็เสียดาย แต่ถ้าไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คงต้องยกเลิก เพราะถึงมันจะไม่แพง แต่เราก็จ่ายด้วยเงิน ไม่ได้ใช้ฟรี เพราะฉะนั้น ใครมีความรู้ ช่วยแชร์ด้วยนะครับ ขอบคุณมาก