มือถือเครื่องใหม่ใช้แอพ scb ไม่ได้ค่ะ ทำยังไงดีคะ

สวัสดีค่ะ
เนื่องจากมือเครื่องเก่าเสีย เลยไปซื้อเครื่องใหม่มาใช้  โหลดแอพ scb มาติดตั้งเรียบร้อย ทำตามคำแนะนำผ่านทุกขั้นตอน สุดท้ายขึ้นว่า "ไม่สามารถใช้บริการได้ขณะนี้"เป็นแบบนี้มาสองวันละค่ะ เปลี่ยนมือถือมาหลายเครื่องแล้วก่อนหน้านี้ก็ไม่เห็นมีปัญหา ตอนนี้รู้สึกว่าแอพ scb ปัญหาเยอะมาก หรือเราควรย้ายธนาคารดีคะ