ต้องการยกเลิกแพ็คเสริมเน็ตบ้านต้องทำอย่างไรครับ

สมาชิกท่านไหน เคยใช้ แพค 1000/1000 Mesh wifi 2 ตัว (โปรปัจจุบัน 11/06/2569) ซึ่งเราได้ชำระเงินเต็มทุกครั้ง แต่พอลอง Testnet วิ่ง มักจะหายไปครึ่งหนึ่งเสมอ วิ่งเต็มเฉพาะตอนโทรหา Call Center ที่เป็นมน

ยกเลิกใช้เน็ตบ้านทรูไปแล้ว เปลี่ยนค่าย โทรแจ้งคุยกับ call center เรียบร้อยค่ะ แต่ยังมีบิลการเรียกเก็บเป็นยอดของปัจจุบันมาเรื่อย ๆ ตามภาพเลยค่ะ

ผมใช้ โปร 500/500 แต่ความเร็ววิ่งแค่นี้ ขนาดดูติ๊กตอกยังกระตุกเลยครับแก้ยังไงได้บ้างครับ

ปัจจุบันผมใช้แพ็กเกจ Gamer 300/300 อยู่ครับ แต่อยากอัพสปีดได้เหมือนค่ายอื่นๆ ที่มีให้เลือกเช่น 500/500 , 700/700 หรือ 1000/500 แบบไม่พ่วงพวก True IDTV หรือ ซิมเสริมอ่ะครับ อย่างตัวแพ็กเกจ 1000/500 + t

คือผมไปเจอแพ็คเสริมอันนึงมา เป็นโปรเน็ต 4Mbps 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ 4 รอบ) 26.75 บ. ของ True และต้องสมัครภายใน 7 วันด้วย พอเห็นปุ๊บผมก็เลยเตรียมกำเงินไปเติมที่ตู้ใกล้บ้านไป 110 บ. แต่ผมเติมไปเกินอ