ซิม AIS ไม่ตัดยอดเงิน

สอบถาม เรื่องซิมไม่ตัดยอดเงิน 
 พอเติมเงินเข้าไปในซิม(ชำระค่าอินเตอร์เน็ตได้) แต่ไม่สามารถชำระค่าเกมส์ใน Rov ได้
และมันสะสมกันแบบนี้มาสองเดือนละครับ ขอวิธีแก้ไขหน่อยครับ