ทรูเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตให้เอง ทำอย่างไรได้บ้างคะ

กระทู้คำถาม

truemove True iService truemove H เครือข่ายอินเทอร์เน็ต ร้องทุกข์

คือทรูเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตให้เราเองโดยที่ไม่แจ้งค่ะ หรืออาจจะแจ้งทางข้อความก็ไม่รู้เหมือนกันค่ะเพราะข้อความทางทรูเข้ามาเยอะมากกดดูไม่หมด ไปย้อนดูก็เหมือนจะไม่มี แต่ถึงจะแจ้ง แค่แจ้งก็สามารถเปลี่ยนโดยที่ลูกค้ายังไม่ทันยินยอมได้เลยหรอคะ รู้อีกทีบิลก็เกินจากที่เราจ่ายปกติมาแล้ว พอไปเช็คดูถึงรู้ว่าเปลี่ยนให้ พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ติดต่อยากมากเลยค่ะ กดยังไงก็ไม่ได้คุยซักที ติดต่อผ่านไปทางทรูไอเซอวิส ที่เป็นแชทก็รอคิวนานมากไม่ได้คุยเหมือนกัน ทำอย่างไรได้บ้างคะ