อยากยกเลิกเน็ตทรู *935*35#ต้องทำยังใงครับ

มี sms true แจ้งให้เติมเงิน 30 /9/68 แพคเกจ เน็ตไม่อั้น 4Mbps +Wifi+โทรฟรี ทุกเครือข่าย นาน 30 เมื่อเช้าเติมเงินเข้าไปแล้ว แต่ระบบไม่หักยอดเงิน ทำให้ใช้บริการแพคเกจนี้ไม่ได้ และช่วยยกเลิก บริการข้อคว

สวัสดีค่ะ พอดีจะกดรับสิทธิ์เน็ตฟรีของ True แล้วกดรับไม่ได้เลยค่ะ ต้องทำยังไงคะ?