สินค้าและบริการดิจิทัล

ใช้ App MyAis เติมเงินซื้อ package internet on-top 5g 20GB 1 วัน 135 บาท รวม vat 144 บาท แต่ iphone 11 ใช้ 5g ไม่ได้ อยากขอยกเลิก package และขอ refund ครับ เหตุผลประกอบคือ ข้อมูลในแอพทำให้สับสน เพร

พอดีผมไม่ค่อยได้โทร เลยคิดว่าถ้าเปลี่ยนเป็นเต็มเงินจะถูกกว่า ตอนนี้ใช้โปรรักษาซิมราคาประมาณ 219/เดือน รวมภาษี ดีแทคให้เน็ต 2gb โทร 100 นาที ซึ่งเน็ตไม่เพียงพอต่อการใช้งานเลยครับ ราคาก็ค่อนข้างสูงแล้ว

พอดีรับข้อความฟรีมาวันที่ 19 ในเดือนนี้ ทดลองใช้ฟรี 7 วัน ตอนนั้นเราเหลือเงินแค่ 14 บาท ทีนี้ใช้ข้อความฟรีครบ 7 วัน ข้อความที่ส่งต่อมาจึงถูกคิดเงิน สมัยก่อนนี่ ถ้าตังค์หมด ก็จะไม่มีข้อความส่งมาต่อ แต

เติมเงินผ่านแอพดีแทค หักยอดในแอฟธนาคารไปแล้ว แต่ไม่มีเงินเข้า

ตามหัวข้อเลยค่ะ มีปัญหาที่มีการสมัครแพ็คเสริมต่ออายุอัตโนมัติ ซึ่งยกเลิกการต่ออายุไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ รู้สึกเหมือนโดนโกงเลยค่ะ สามารถแจ้งอะไรได้ไหมคะ ในเมื่อไม่ได้เต็มใจจ่าย

คืออยากจะยกเลิกแพ็กเกจเสริมที่เคยซื้อไปแต่ยกเลิกในแอปไม่ได้ต้องทำยังไง มีใครแนะนำได้บ้างมั้ยคะ