ยกเลิกเน็ตบ้านทรู แต่กล่องทรูหาย อุปกรณ์ไม่ครบ

อ่านจากหลายๆกระทู้ โดนค่าปรับไปเยอะ ซึ่งถือว่าเกินจริงมากๆค่ะ  ของเรากล่องหาย รีโมท เพราะไม่เคยใช้ ไม่นู้ไปเก็บไหน  แต่พอจะยกเลิกโดนค่าปรับซึ่งราคาเกินจริงมาก ไม่มีค่าเสื่อมสภาพเลยเหรอ ทรูมีนโยบายช่วยลูกค้ายังไง
ติดต่อมาด้วยนะคะ 0804794550  ค่าปรับไม่มีปัญญาจ่ายจริงๆค่ะ