ทรูช่วยติดต่อเข้ามาหน่อยนะคะ กับการที่ไม่หักเงินแล้วพอซื้อโปรแล้วมาหักซ้ำซ้อนอีก จะเรียกเงินคืนจากใคร

กระทู้คำถาม

true online

เรื่องมีอยู่ว่าได้ทำการสมัครโปรเน็ต350บาทและหักเงินอัตโนมัติ6รอบบิลผ่านทรูวอลเล็ต แล้ววันที่27ได้แชทถามทรูว่าถ้าวอลเล็ตไม่มีเงินจะหักค่ารอบในซิมไหม คำตอบที่ได้คือไม่หัก แต่พอวันที่28กลับหักไป54บาทเพราะเปิดเน็ต ทำให้ต้องรีบซื้อเน็ตแล้วพอซื้อเน็ตแล้ว กลับไปหักเงินในทรูวอลเล็ตอีก แบบนี้จะเรียกเงินคืนจากระบบยังไงใครจะรับผิดชอบ ใครมันจะบ้าไปซื้อเน็ตซ้ำซ้อน 308บาท แล้วมาหักอีก350สรุปฉันเสียเดือนนี้ 658บาท ยังไม่รวมที่หักในซิมอีก50กว่าบาท แย่จังทรู