จ่าย ด้วย เบอร์ ทรูมูฟ ไม่ได้ มีวิธีเเก้มั้ย

คือทีเเรกเรามีตัง 102 บาท เเล้วกดสมัครเน็ตไป88บาท รวมภาษีเป็น94 บาท มันขึ้นว่าซื้อเเล้วนะคะ มีใบเสร็จ จากนั้นก็มีข้อความดูดวงขึ้นมารัวๆ หลังจากนั้นเงินก็หายไปเลยค่ะ เน็ตก็ใช้ไม่ได้ รบกวนมาอธิบายทีค่ะ

ทำยังไงคับ

เบอร์คนแก่อายุ 86 ไม่ค่อยได้โทรไปไหน มีแต่ลูกหลานโทรหา แต่พอแกจะโทรออกตอนไม่สบาย บอกว่าระงับชั่วคราวคืออะไร