ทำไมคอลเซนเตอร์ทรูโทรติดยากมาก

จะสอบถามแพ็กเกจทรู รายปี เติมเงินเข้าไปแล้วแต่สมัครไม่ได้ต้องทำยังงัยคะ

ไม่รู้ว่า เครือข่ายทรู มันเป็นอะไรหนักหนา จะรักษาผลประโยชน์ลูกค้าไม่ว่า แต่ช่วยบริการและคุยกับลูกค้าให้ดี ให้เข้าใจและรู้เรื่องอย่างถี่ถ้วนด้วย กล้าพูดได้เต็มปาก ทรูมูฟ เป็นเครือข่ายที่กูจะแบนตลอดชีวิ

ระบบทรูห่วยแตกมากค่ะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ติดต่อหลังใหม่ก็ช้าต้องการยกเลิกแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติแต่กด*มาทุกแบบแล้วมันบอกว่าไม่มีแพ็คเกจที่ต่ออายุอัตโนมัติแต่พอเติมเงินมันก็หักไปเอง

มีข้อความแจ้งมาก่อนว่าจะต่ออายุเน็ตอัตโนมัติในวันที่19หลังเที่ยงคืน เราก็เติมเงินไว้315บาท แต่ค่าเน็ตรวมvat300บาท พอหลังเที่ยงคืนไม่ต่ออายุเน็ต แต่กลับมีข้อความจากทรูบอกว่าใช้เน็ตไปประมาณ20บาท และ50บา

สวัสดีสมาชิก Pantip ทุกท่านค่ะ ขออนุญาตมาแชร์ประสบการณ์การใช้บริการโทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ตบ้าน เพื่อเป็นข้อมูลให้ผู้บริโภคท่านอื่น ๆ และขอคำแนะนำจากผู้ที่มีประสบการณ์หรือความรู้ด้านสิทธิผู้บริโภ

มีวิธียกเลิก แพ็คเก็จ​ โทรทุก​เครือข่าย​ 900 นาที ไหมครับ ติดต่อทรู โทร1242ไป 30 นาทีก็ไม่รับสักที ติดต่อ ทรู ยากมาก

ต้องการยกเลิกซิมรายเดือน เป็นแบบเติมเงิน มีใครแนะนำช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ได้บ้างคะ โทร 1242 ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ติดต่อยากมาก

เราไม่ได้ยืมเงินทรูและไม่ได้สมัครแพ๊คเก็จอินเตอร์เน็ตแบบอัตโนมัติของทรูอยู่ๆมีข้อความแจ้งหนี้เข้ามาว่าเรายืมโทร 201 บาทเราก็เลยจะลองเติมเงินเพื่อที่จะโทรหาคนเรื่องงานของเราแต่ปรากฏว่าพอเราเติมเข้าไป 2

วันนี้ตั้งแต่เที่ยง โทรหาคอลเซนเตอร์ทรู 1242 ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย บอกว่า หมายเลขเราไม่ใช่เบอร์ของทรู เราก็งง แล้วสายถูกเปลี่ยนไปขอให้ย้ายค่ายอย่างเดียว สรุปยังไงนิ ?? ติดต่อใครได้บ้าง