ทำไมคอลเซนเตอร์ทรูโทรติดยากมาก

จะสอบถามแพ็กเกจทรู รายปี เติมเงินเข้าไปแล้วแต่สมัครไม่ได้ต้องทำยังงัยคะ

ตอนนี้เตอปัญหา บริการทรู ยัดเยียดเพ็กเกจมาให้ แถมยกเลิกไม่ได้ แพ็กเกจ UP2U เน็ต15GB+รับฟรี All Cafe'12แก้ว (ขนาด 16oz.) 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ แจ้งยกเลิกมา 3 รอบเดือนแล้วค่ะ ครั้งแรกบอกต้องตัดรอบเดือน

พอดีอยากยกเลิก แพ็คเกจอินเตอร์เน็ต ที่หักเงินอัตโนมัติ แต่โทรไป 1242 แล้ว ไม่มีตัวเลือกให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เลย

โทรไปคอลเซ็นเตอร์ทรูอยากคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ทำไมต้องให้รอสายนานมาก ไม่อยากคุยกับมะลงมะลิอะไรทั้งนั้น

คือเรามือไปกดโดนสมัครแพ็กเกจเสริมแบบไม่ได้ตั้งใจ แต่พอจะยกเลิกก็ไม่มีไห้เรา โทรทาง *1242 ก็มีไห้แต่ยกเลิกแบบต่ออัตโนมัต เราสมัครผิดแบบไม่ต่ออัตโนมัติค่ะ แต่คือเราไม่ต้องการใช้จนมันหมดไงค่ะ แล้วก็ยังไม

ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้ รบกวนเห็นกระทู้นี้แล้วติดต่อกลับหน่อยค่ะ มีเรื่องจำเป็น

..จะสอบถามเรื่องเติมเงิน....คือเติมเงินไว้ ๕๐ บาทผ่านไปสองวันถูกตัดเงินเหลือ ๑๘ บาท....ทั้งที่ไม่ได้สมัครอะไรไว้เป็นแบบนี้มาหลายครั้ง..กดยกเลิกข้อความ *137 ก็หลายทีแล้วก็ยังตัอยู่เลยสงสัยการตัดยอดเงิน

ตามหัวข้อเลยค่ะ มีปัญหาจะติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ โทรคอลเซนเตอร์ 1242 ก็ไม่ได้คุยสักที รอสายเป็น10 นาที เจ้าหน้าที่ก็ให้บริการเต็มทุกคู่สาย ระบบตอบรับอัตโนมัติก็ไม่ได้ตอบโจทย์ อยากจะติดต่อพนักงานโดยตรง

ท่านใดมีคำแนะนำค่ายมือถือดี ๆ โปรเน็ต โปรโทร หรือโปรอื่น ๆ เริ่ดด ๆ แนะนำหน่อยคาฟฟฟ เบื่อบริการ #ทรู #truemove #truemoveh #ทรูมูฟ #ทรูมูฟเอช ทุกระดับไม่ประทับใจจริง ยอดเงินหายแบบไร้ข้อความแจ้ง ฟลายค

1242 แค้นมาก โทรไปถามปัญหา ไม่มีคนรับ เครื่องอัติโนมัติบอกให้รอสาย เกือบ ชม. สุดท้ายมันคิดเงินค่าโทรในซิมจนหมด ไม่ได้คุย