True ทรูออนไลน์ ต่อแพคแกจเดิม ส่วนลด

พอดีติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านกับทรูออนไลน์ ทางพนักงานแจ้งว่าได้รับส่วนลดเดือนล่ะ 100 บาท ผ่านมา 2 เดือนไม่ได้รับส่วนลดดังกล่าว ร้องเรียนผ่านทางคอลเซ็นเตอร์ 1242 ไปก็ไม่ได้รับการติดต่อกลับมา ตอนร้องเรียน

9601802620 ไม่ทราบว่าจะได้รับแก้ไขเมื่อำำหร่ ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้เสียโอกาสรายได้ในการทำงานมากกก และติดต่อ1242โทรติดยากมาก มีแต่โฆษณา โทรติดแล้วก็ไม่ได้รับการแก้ไข แย่มากก 

สอบถาม True Call Center ครับ พอดี ที่บ้าน Update Net Speed เป็น 500/500 (ใช้สิทธิ์ Redcard ผ่าน App True ID) และทางช่างทรู ได้มาเปลี่ยนตัว Router ใหม่เป็นแบบ True Gigatex ที่เป็นตัว  6 เสาให้ครับ

วันนี้ได้รับข้อความจากทรูแจ้งว่า สิทธิพิเศษส่วนลดทรูออนไลน์หมายเลข xxxxxxxxxxx จะสิ้นสุดในรอบบิลเดือน ก.ย. 69 จะกลับเป็นอัตราค่าบริการปกติ สามารถตรวจสอบค่าบริการและสิทธิพิเศษอื่นเพิ่มเติมได้ที่ http

เกิดจากผมใช้แบบเติมเงินมาตลอดเกือบสิบปี วันนึงมีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอแพคเกจพิเศษ แต่ไม่ได้ระบุว่าจะเปลี่ยนเบอร์ผมเป็นรายเดือน ทีนี้ผมมาเป็นทหาร ไม่สามารถหาเวลาไปที่ศูนย์ได้ เลยโทรไปที่ 1242 เจ้าหน้าที่

ติดต่อ call center true ยากสุดๆ โทรมา 3 วัน รอสาย 30-40 นาที ยังไม่ได้คุยกับคน แล้วสายหลุดบ่อยมาก แชทบอทก็คุยไม่รู้เรื่อง ผมระงับการใช้บริการชั่วคราวไว้ จะเปิดใช้เน็ตตามปกติ พยายามโทรจนท้อเลยครับ

สวัสดีค่ะ คืออยากเปลี่ยนกลับไปใช้แพคเดิมอ่ะค่ะ ก่อนหน้ามีเจ้าหน้าโทรมาแยะนำแพค1000/1000ค่ะ เห็นว่าจะอยู่ที่700นิดๆ แต่พอบิลออกมามันเยอะไปนิดนึงค่ะ หาจ่ายไม่ไหวค่ะ อยากกลับไปใช้500/500 ค่ะ

ตามที่ตั้งคำถามเลยค่ะวรผู้รู้ช่วยหน่อยค่ะไม่มีประสบการณ์มาก่อนเลย TT กังวลมากเค้าจะถามเราอะไรบ้าง ทดสอบิะไรเราบ้างคะ

เน็ตบ้านทรูวิ่งไม่เต็มสปีดต้องทำยังไง คุยกับมะลิก็ตรวจสอบปัญหาก็ไม่พบ โทรหา 1242 ก็บอกให้ปิด-เปิด router ใหม่ ทำแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม ที่สำคัญคือพึ่งติดตั้งไปไม่ถึงเดือน แบบนี้ต้องแก้ปัญหายังไงหรอคร