ขึ้นศาลสู้คดีกับไกล่เกลี่ยก่อน คือต่างกันยังไงคะ

ได้รับหมายศาลให้ไปขึ้นศาล แต่ไม่สะดวกไปตามสถานที่หมายนัด เลยทำเรื่องขอพิจารณาทางออนไลน์ โทรไปที่ศาลต้นทางแล้วเค้าบอกให้ลองคุยกับเจ้าหน้าที่ไกล่เกลี่ยในศาลก่อนมั้ย หรือจะสู้คดี ถามเค้าว่ามันต่างกันยังไง เค้าบอกว่าก็เหมือนกันแหละ ขอทราบข้อมูลจากผู้รู้ได้มั้ยคะว่าจริงมั้ย