เปิดใช้ 2Fly Japan Nonstop data ของ AIS แล้วทำไมยังเก็บค่า Roaming เพิ่ม

โทรแล้วแชทแล้ว บอทตอบไม่ตรงคำถามแล้วตัดสายเป็นสิบรอบ หรือลูกค้าต้องทำใจจ่ายเงินไปเพราะไม่สามารถติดต่อ AIS ได้ ซื้อ Ready2 Fly Global 7 วัน ไปทริปต่างประเทศ 7 วัน (ถึงปลายทางวันที่ 7 พย บินกลับ 13 พย

Big Pack Plus Data roaming package   Package nameUsage AllowanceCountry/OperatorPeriod(Days)Price(Baht Exc.Vat)Ready2Fly Premium Asia Australia 15GB 60Mins 30SMS 10Days 1290THBUse maximum speed I

รบกวนช่วยตอบด้วยนะครับ

อยากสอบถามความเห็นทุกคนคะ กลัวจะโดนจ่ายทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ T^T คือเรากับแฟน(ช่างชาติที่อยู่ไทย) มาเที่ยวญี่ปุ่น เมื่อวันที่ 6 เมษายน 2023 Timeline 5 เมษายน: 2 ชั่วโมงก่อนบินออกจากไทย แฟนเราได้ซื้อแพคเ

ติดต่อ Ais call center มา 3 วันแล้ว ติดตามผลเรื่องใบแจ้งค่าใช้จ่ายทีีผิดปกติ สมัคร ready2fly แล้วแต่กลับมาโดนค่า Data roaming เพิ่มไปอีก จนท.รับเรื่องไว้ตั้งแต่น่าจะวันที่ 9/5/66 บอกจะติดต่อกลับภายใน

มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างหรือเปล่าคับ อยู่ๆมีบิลมาเรียกเก็บค่าบริการมือถือ AIS ว่ามีการใช้งาน data roaming ที่ลาว ด้วยค่าใช้จ่าย 357.36 บาท ทั้งๆที่เราไม่ได้เดินทางไปประเทศลาวเลย ติดต่อAIS Callc

พอดีผมย้ายมาอยู่ออสเตรเลีย ก่อนมาได้ไปศูนย์ ติดต่อเปลี่ยนเป็นเติมเงิน เพื่อรักษาเบอร์ พร้อมแจ้งว่าจะเปิด Roaming เพื่อรับ SMS / OTP ต่าง ๆ แต่พอมาถึงสัญญาณ AIS ขึ้น SOS / No Service ตลอด เข้าไปเปิดใน

เนื่องจากว่า มียอดค้างชำระของ ais เลยชำระไปแล้วแต่ยังไม่สามารถเลรนได้ ต้องทำยังไงคะ เข้า my ais ก็ไม่ได้ค่ะ

คือเราได้ทำเรื่องแบ่งชำระค่าไวไฟค่ะ แล้วทีนี้จ่ายรอบแรกไปแล้วผ่านแอป my ais ทางพนักงานแจ้งเราว่ารอบสองเราต้องไปติดต่อที่สาขาศูนย์บริการ แล้วตอนนี้เรามีกำลังที่จะปิดยอดที่ทำเรื่องแบ่งชำระไว้ค่ะ แต่เราถ