เปิดใช้ 2Fly Japan Nonstop data ของ AIS แล้วทำไมยังเก็บค่า Roaming เพิ่ม

โทรแล้วแชทแล้ว บอทตอบไม่ตรงคำถามแล้วตัดสายเป็นสิบรอบ หรือลูกค้าต้องทำใจจ่ายเงินไปเพราะไม่สามารถติดต่อ AIS ได้ ซื้อ Ready2 Fly Global 7 วัน ไปทริปต่างประเทศ 7 วัน (ถึงปลายทางวันที่ 7 พย บินกลับ 13 พย

Big Pack Plus Data roaming package   Package nameUsage AllowanceCountry/OperatorPeriod(Days)Price(Baht Exc.Vat)Ready2Fly Premium Asia Australia 15GB 60Mins 30SMS 10Days 1290THBUse maximum speed I

ทุกทียอดจะตัดทุกๆวันที่1 แต่นี่ขึ้นว่าวงเงินชำระไม่ได้ยอดไม่เพียงพอและตั้งแต่วันที่ 2 ก็มีข้อความเข้าว่าวงเงินใช้ไม่ได้ให้ชำระค่าบริการ ทั้งที่ไม่มียอดค้างหรือถ้ามีก็ไม่เคยเกิดปัญหานี้ ครั้งแรกเลยค่ะท

เช้านี้เข้าแอพ My AIS แล้วจ่ายค่าเน็ตบ้านด้วยบัตรเครดิต แต่ไม่สำเร็จ หน้าจอแจ้งว่า Gateway Payment ไม่อนุญาตหรือธนาคารไม่สามารถชำระได้ชั่วคราว มีใครเจอปัญหานี้บ้างมั้ยครับ

ปัจจุบันใช้ AIS มานานมากกว่า10 ปี แต่ปัจจุบันห่วยแตกมากบริการไม่ดีและชอบมียอดเพิ่มเติมโดยไม่แจ้งและเมื่อชำระเงินผ่าน MY AIS หักเงินแต่ไม่ตัดยอด

อยากสอบถามความเห็นทุกคนคะ กลัวจะโดนจ่ายทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ T^T คือเรากับแฟน(ช่างชาติที่อยู่ไทย) มาเที่ยวญี่ปุ่น เมื่อวันที่ 6 เมษายน 2023 Timeline 5 เมษายน: 2 ชั่วโมงก่อนบินออกจากไทย แฟนเราได้ซื้อแพคเ

ติดต่อ Ais call center มา 3 วันแล้ว ติดตามผลเรื่องใบแจ้งค่าใช้จ่ายทีีผิดปกติ สมัคร ready2fly แล้วแต่กลับมาโดนค่า Data roaming เพิ่มไปอีก จนท.รับเรื่องไว้ตั้งแต่น่าจะวันที่ 9/5/66 บอกจะติดต่อกลับภายใน

มายุโรป ซื้อ package roaming data ของ AIS มาแค่ประเทศเดียว แต่พอข้ามไปอีกประเทศแล้วไม่ได้ปิด ทำอย่างไร เพราะได้รับ sms เหมือนว่าให้ซื้อแพ็คเกจ แล้วน่าจะโดนชาร์จค่าเน็ตไปแล้ว ตอนแรกคิดว่ามันจะตัดสัญญาณ