บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ บัตรปชช.

บัตสวัสดิการในบัตรปชช. ขึ้นรถเมล์ จ่ายค่าตั๋ว รถต่างๆ ปกติจะใช้ได้ อยู่ๆเมื่อ3-4วันนี้ ก็ใช้ไม่ได้ เค้าบอกเครื่องอ่านข้อมูลไม่ได้ ทั้งๆที่ ต้นเดือนก็ใช้งานปกติ บัตรประชาชนก็พึ่งทำใหม่ไป ทำใหม่ก็ใช้ได้ปกติช่วงแรก  อยู่ๆก็มีปัญหาใช้ไม่ได้ เอาไปเช็คที่ ธ.กรุงไทย เจ้าหน้าที่ก็บอก อ่านข้อมูลปกติ แต่พอเอาไป จ่าย ค่าโดยสาร บน รถเมล์ กลับไม่ได้ ลองหลายสาย ก็เป็นแบบเดิม ทั้งๆที่คนก่อนหน้าใช้ได้ปกติ พอเอาบัตรเราไปจ่าย กลับใช้ไม่ได้
เกิดจากอะไรและทำยังไงคะ?