อยากยกเลิกซิมเน็ตทรู 5G Net ultra sim 250 ต้องทำยังไงคะ

ซิมเน็ตของเราใช้แพ็คเกจunlimitมาจะครบปีที่3แต่รอบนี้ทำไมมีข้อความเข้ามาให้ต่ออายุ15mbแต่จำกัด100gb แต่ทำไมกระทู้บางคนเขาต่อได้เหมือนเดิมเปลี่ยนเป็นเฉพาะบางเบอร์รึยังไง🤔🤔

เป็นซิมที่ทาง call center เสนอมา บอกว่าไม่มีค่าใช้จ่าย เราก็ไม่ได้หาข้อมูลดีๆ ซิมส่งมาถึงบ้าน นานมากแล้วว และไม่เคยเปิดใช้งานเลย และตอนนี้ยังหาซิมเน็ตไม่เจอเลย🤣 เอะใจ ทำไมค่าโทรศัพท์แต่ละเดือนมากผิดปก

อยากขอสอบถามว่าโปรนี้มีอยู่จริงมั้ยเนื่องจากเค้าบอกว่ามีการจัดส่งซิมได้ผ่านการเก็บเงินปลายทางได้ด้วยอยากทราบว่าโปรนี้มีอยู่จริงหรือเปล่าเพราะกลัวโดนหลอกไม่ซื้อของใน Facebook มานานแล้วค่ะจะซื้อก็กลัวโด