มือถือมี malware จะ uninstall ออกยังไงคะ

ก่อนหน้านี้เครื่องนี้ poco f2 pro อยู่ๆก็ดับเอง restart ตลอดเวลา คิดว่าแบตบวม เลยซื้อแบตมาเปลี่ยนใหม่
จนมันหาย restart เองค่ะ

- เราติดตั้ง app myais มันฟ้องว่า
myAis detected malware in use like Magisk. แล้ว แอป ais ก็ปิดไป เลยใช้ app ais ไม่ได้ค่ะ



- ลองเช็คใน google play ตรง play protect มัน scan แล้วก็ขึ้นว่าไม่พบแอปที่เป็นอันตราย

- ลองเอา my ais ไปเปิดเครื่องอื่นใช้ได้ค่ะ มีแต่เครื่อง poco ที่ใช้ไม่ได้

คำถาม

1. มีวิธีกำจัด malware ในมือถือ

2. ถ้าต้อง reset factory เรามีแอปธนาคาร, แอป binance, kucoin bitkub, metamask ,google authenticator, Authy etc. อยู่ในเครื่องนี้จะต้องใช้วิธีสำรองยังไงคะ ขอบคุณค่ะ