realme C51 ปิดเสียงตอนแคปหน้าจอยังไงคะ

โทรศัพท์เรียลมีขึ้นจอสีขาวแบบนี้ค่ะ อยากทราบว่าสามารถแก้ยังไงได้บ้าง หรือถ้านำไปซ่อมจะเสียประมาณกี่บาทหรอคะขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

ผมจะลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่ แอพ shopee ให้พ่อ แต่เหมือนซิมเบอร์ที่ใช้ จะผูกบัญชีกับเจ้าของเก่า เลยกดลงทะเบียนใหม่ พอกดแอพก็พาเข้ามาหน้าจอนี้ shopeepay อะไรไม่รู้ แล้วก็บอกว่าให้แคปหน้าโปรไฟล์ ก็เลยงงว่า

คือหน้จอล๋อกซัมซุงเราการแจ้งมันซ้อนกันแบบนี้อะค่ะใครมีวิธีแก้บ้างมั้ยคะ