ย้ายค่ายมาเอไอเอสแล้วทำไมไม่มีสัญญาน

คือเราย้ายค่ายจากTrueมาเอไอเอสแล้ววันนี้ได้รับซิมจากเอไอเอสแต่พอเรามาใส่แล้วกลับไม่ทีสัญญานพอเราไปศูนย์เอไอเอสแถวบ้านพนักงานบอกเราว่ายังไม่มีข้อมูลเราในระบบ เราต้องทำไงคะ