เติมเกม แต่เงินในบัญชีธนาคารไม่ยอมหัก ธนาคารกสิกร

ตามหัวข้อเลยค่ะ ทางเราได้เติมเกมปกติแต่ว่าพอเข้าไปเช็คในแอพธนาคารปรากฏว่า เงินในบัญชีอยู่เท่าเดิม จะติดต่อธนาคารแต่เราไม่ทราบว่าต้องติดต่อในหัวข้ออะไร🫠🥲🙏 ใครมีประสบการณ์ช่วยแนะนำด้วยค่ะ