โดน ais แจ้งชำระเงินค่าเน็ต

ก่อนหน้านี้ได้ทำการยกเลิกแพ็คเน็ตไปแล้วและก็ไม่ได้ใช้ซิมแล้ว แต่โดน ais แจ้งชำระเงินค่าเน็ต statement ตั้ง 1,5xx บาท 
แล้วต้องการจะติดต่อพนักงานโดยตรง แต่เบอร์ติดต่อที่โทรไปกลับเป็นแค่ ai เสียงที่บันทึกไว้ จนสงสัยว่าเราต้องเป็นฝ่ายเสียผลประโยชน์ฝ่ายเดียวโดนไม่รู้รายละเอียด 
ทั้งที่ตนเองยังไม่มีงานทำด้วยซ้ำยังเป็นนักเรียนอยู่ ที่บ้านก็มีฐานะไม่ได้ร่ำรวยอะไร 
ต้องการความเห็นจากผู้มีประสบการณ์เรื่องนี้ และก็รายละเอียดจากพนักงานโดยตรง