ยกเลิกแพ็กเกจ play premium plus 299 บาท เดือนแรก99บาท ในแอฟ my ais ไม่ได้ต้องทำยังไงคะ

เราใช้ซิมรายเดือนของAiSค่ะอยากทราบว่าPlay premium plus 299บ.มาจากไหน แล้วเรียกเก็บได้ยังไงในเมื่อไม่ได้สมัคร

รบกวนสอบถามหน่อยค่ะว่า หากโดน AIS เก็บเงินค่าบริการจาก PAY PREMIUM PLUS ทั้งๆที่เราไม่ได้ตกลงว่าจะใช้บริการ เราสามารถขอให้ AIS คืนเงิน หรือหักยอดค่าบริการนี้จากบิลของเราได้หรือเปล่าคะ ? เรื่องราว คือ

เมื่อวานเซลล์ของ AIS โทรมาขาย play premium plus ก็บอกไปแล้วว่าไม่สนใจ พอวางสายเสร็จ ยังส่ง sms มาอีกว่า หมายเลขของคุณได้รับสิทธิ์สมัครแพ็กเกจความบันเทิง PLAY PREMIUM PLUS เพื่อไม่ให้พลาดสิทธิ์ กรุณา

กดยกเลิกแพ็คเกจตั้งแต่วันแรกที่พนักงานโทรมาเปิดแพ็คเกจให้ (ตอนโทรมาบอกใช้ฟรีเดือนแรกด้วยซ้ำ เรายังไม่ได้บอกจะสมัครเลยแค่ตอบค่ะรับทราบไป อยู่ดีๆก็เอาเบอร์ไปเปิดแพ็คเกจตัดเงินเลย พอเห็น sms แจ้งเตือนว่า

คือเมื่อสักครู่พนักงานโทรมาบอกว่า bein จะยกเลิกให้บริการ ผมก็ทราบแล้วแหละ พนักงานแจ้งมาว่าจะยกเลิกไม่เก็บ play sports เลย 299 จากเดือนที่ผ่านมา และจะเปลี่ยนไปเป็นแพ็กดูบอล 199 ให้ และยังฟรีเดือนแรกอีก

AIS ยกเลิก PLAY PREMIUM PLUS ยังไง ไม่เคยสมัคร เสียเงินมาแล้ว3เดือน  รบกวนเจ้าหน้าที่ด้วยครับ

เราโดนนเรียกเก็บเงินค่าแพ็คเกจ ais play premium plus 299.บาท ไม่รู้ว่าโดนเก็บมากี่เดือนแล้วทั้งที่เราไม่เคยสมัครเลย เป็นแบบนี้ครั้งที่2แล้ว ครั้งแรกเราโชคดีได้คุยกับเจ้าหน้าที่และได้เงินคืน ครั้งนี้ติ