ติดต่อ พนักงาน ais ไม่ได้

สอบถามค่ะ จะติดต่อพนักงาน ais ได้อย่างไรค่ะ โทร 02 ก็เป็น ออโต้ โทร 1175 ก็เป็น ออโต้
คือจะสอบถามเรื่อง แพ็คเกจ ที่ใช้อยู่ อยู่ดีๆ ก็บอกว่าเนตหมดแล้ว ต้องซื้อเพิ่ม เลย
อยากสอบถามว่า ที่เก็บค่าบริการ เดือนละ 961 นี่ ค่าอะไรบ้างค่ะ ใช้ ais มา
15 ปีแล้ว งง มากค่ะ