สอบถาม dtac ทำไมไม่เหมือนที่คุยกันไว้??

ตอนที่คุยกันไว้คือ .. ผมเปลี่ยนโปรโมชั่นหลักจะได้พื้นที่ใช้งานรวม 30 GB แต่ต้องจ่ายเพิ่ม 100 บาท  ok ผมยอม แต่ตอนนี้จ่ายเพิ่มกว่าแต่ได้ 20 GB เท่าเดิม แต่ได้ชั่วโมงโทรคุยเพิ่มขึ้น  ซึ่งผมแจ้งแล้วว่าใช้โทรน้อยมาก เดือนนึงไม่ถึง 20 นาที