โทรศัพท์ Realme c17 เป็นแบบนี้มีใครก็จะรู้วิธีแก้บ้างคะ

ตอนแรกแบตของเรามันจะหมด เลยชาร์จทิ้งไว้ เราตั้งนาฬิกาปลุกไว้มันก็เตือนนะคะ จู่ๆเครื่องมันก็ดับไป พอกดเปิดก็ขึ้นเปิดเหมือนเปิดไม่สุดเป็นจอเทาๆ กดอะไรไม่ได้เลยค่ะ กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องแล้วก็ขึ้นเป็นจอขาวๆ กดอะไรไม่ได้เหมือนกันค่ะ มีใครพอจะมีวิธีแก้บ้างคะ