เติมเงินทรูแล้วโดนหัก

เติมเงินทรูไป 200 บาท ปกติมันจะหักค่าเนตอัตโนมัติทุกเดือนค่ะ แต่นี่ยังไม่ถึงรอบบิลเลย เนตก็ยังใช้ได้ปกติแต่เงินที่เติมไปแล้วโดนหักค่ะ ไม่ได้ใช้โทรออกเลย มันหักไปเพราะอะไรคะ แล้วเราทำอะไรได้บ้าง ต้องเติมใหม่หรอคะ