ขอสอบถามคับ ทำไม กสิกรไทยผมกดเงินไม่ได้

คือ ในบัตรผมมีเงินอยู่ 1000
แต่กดเงิน หรือโอนออกไม่ได้เลย
แต่สามารถ โอนเงินเข้าได้ แต่ทำอะไรเกียวกับเงินออกไม่ได้เลย แต่เช็คยอดเงินผ่านตู้ ผ่านline bk ขึ้นยอดเงิน 1000 ของผมอยู่ แต่ทำรายการเกียวกับนำเงินออกไม่ได้เลยคับ บันชีธนาคารกสิกรไทยคับ
สอบถามที