จ่ายเงินผ่านais

เราเติมเงินผิดเบอร์ ลองยื่นเอกสารไปตามช่องทางที่ ais แล้ว แต่ไม่มีการดำเนินการภายในเวลาที่แจ้ง และเราก็ติดต่อ AIS ไม่ได้ ควรทำอย่างไรดีคะ

ปกติเป็นลูกค้าเซเลเนส วันนี้เข้าเช็คเป็นลูกค้าเอไอเอสเฉยๆ และไม่มีบิลแจ้งยอดหนี้มาแตจะซื้อแอพพในเครื่องตัดเงินจาก ais ไม่ได้ปกติตัดได้เกิดอะไรขึ้นคุยกับอุ่นใจก็ไม่รู้เรื่องถามอย่างตอบอย่าง call center

สวัสดีครับ ผมต้องการให้ทาง AIS ส่งบิลที่ต้องชำระล่าสุดมาให้ครับ รบกวนช่วยติดต่อหลังไมค์ทีครับ

คือเรากำลังจะเติมเน็ตอ่ะค่ะ เป็นแบบรายวันนะคะ เราก็เติมเงินเข้าเครื่อง50บาท ตอนนั้นเราเห็นsmsแจ้งว่าเราเติมเงินเข้าเฉยๆค่ะ เราเลยจะไปสมัครเน็ตเราต่อ แต่ว่าพอเรามาเปิดอีกทีเราก็เห็นว่าเราได้แพ็กเกจฟรี7

คือที่บ้านพึ่งติดตั้งเน็ต แล้วมีรถมาเกี่ยวสานเน็ตขาด ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปแล้ว แต่ยังไม่มีใครมาดูเลย แจ้งในแอปก็แล้ว ไม่มีอัพเดทอะไรเลย ขึ้นบอกแค่ว่าจะเข้ามาวันที่ 20 ตอน 17:30 วันนี้วันที่ 21 แล้ว ก็ยั

◌่คือแบบว่า เราใช้เน็ตเอไอเอสแบบตัด อัตโนมัติค่ะ ซึ่งจะตัดตอนเที่ยงคืน แล้วเราจะเติมช่วงประมาณ5ทุ่ม แต่ทีนี้ตอนนั้นประมาณทุ่มกว่าสปีดเน็ตหมดค่ะ แล้วเรามีเรื่องต้องใช้เน็ต เลยเติมแพ็คเกจเสริมไป40บาทค่ะ

คือเราได้เปลี่ยนแพ็กเกจเน็ต แล้วมาใช้my ais ได้เติมเงินเข้าชำระล่วงหน้าไว้ก่อนที่จะครบกำหนดตัด แต่พอครบกำหนดแล้วทำไมถึงยังไม่ตัด แล้วยังเล่นเน็ตได้อีกแต่ช้าลง งง?

คือพ่อเรา ใช้แพ็กเกจเสริม เดือน220 บาท (รวมเน็ตและและค่าโทร) เติม 300 บาทก็หมดต้องเติมเงินเพิ่มตลอด (หลายเดือนที่ผ่านมาไม่ได้สงสัยอะไรเพราะคิดว่าโทรและเล่นเน็ตเกินจึงโดนหัก) แต่เมื่อวานเราเลยได้เข้าไป

ปัญหามีอยู่ว่าเติมแพ็คเก็จเน็ตไปยังไม่ทันใส่เลขโอพีทีโดนหักเงินไปสองครั้งจะแก้ปัญหายังไงก็ยุ่งยากไปหมดโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็อัตโนมัติให้ไฟล์มาทาง LINE ก็วุ่นวายอีกส่งเอกสารยืนยันไปหมดคืออยากจะรู้ว่าไม่