เบอร์มือถือถูกระงับ ใช้เน็ตไม่ได้ โทรออกไม่ได้ จะเข้าแอปทรูเพื่อจ่ายค่าบริการก็ไม่ได้ แล้วจะให้ทำยังไงครับ

ค้นหาทุกช่องทางแล้ว ค้นพบว่าไม่มีเบอร์ไหนเลยที่จะสามารถติดต่อทรูได้โดยไม่ต้องเสียเงิน รวมถึงเบอร์ 1242 02-700-8000 02-900-9100 1331 1800-226-671 ทุกเบอร์เสียเงินทั้งหมดแม้คุณจะใช้เครือข่ายทรู และการต

อยากสอบถามค่ะ ทางทรูเมื่อ2เดือนที่เเล้วมีโทรมาเเจ้งอัปเป็นรายปีให้ทางเราก็ตกลงไปแต่พอบิลมาส่งกลายเป็นยอดที่บอกว่าอัปโปรเน็ตคือเเค่เน็๖เสริมซึ่งเเค่เน็ตเสริมราคารวมกับค่าเน็ตต่อเดือน1064บาท เราเเจ้งยกเ

เราโทรไปหา 1242 ของทรูมูฟเอชได้คำตอบมาก็คือเราถามว่าจะให้ช่วยตั้งค่าวอเต้ให้หน่อยคำตอบของพนักงาน call center true ตอบว่าไปดูคลิป YouTube เอาแบบนี้จะโทรไปหาทำไม call center อยากย้ายค่ายหนีจริงๆขนาดพนัก

เคยโทรออกได้ทุกเครือข่าย แต่ 2 เดือนที่ผ่านมาโทรออกไม่ได้ แจ้งว่ายอดเงินหมดตลอดครับ

อยากยกเลิกแพ็คเกจเน็ต3GB+WiFiไม่อั้นนาน7วัน(ต่ออายุอัตโนมัติ) อยากยกเลิกตัวนี้ค่ะ พอดีมันดูดเงินค่าโทรเกือบหมดเลยค่ะ

จู่ๆมีการเรียกเก็บบิลจากโปรเน็ต 399 ปรับเป็น 599 โดยให้เหตุผลว่าทางเราใช้การโทรออกมากเลยปรับให้อัตโนมัติทั้งที่แพคเกจหลักก็มีให้อยู่แล้ว ซ้ำยังมีค่าใช้จ่ายเน็ต+all cafe รวมถึง viu 699 ซึ่งงงมากว่าไปทำ

มีข้อความให้อัปเกรดซิมค่ะ โดยมีข้อความว่า ซิมของคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่โดยด่วน เนื่องจากซิมจะซื้อแพ็กเกจและใช้งานโรมมิ่งในต่างประเทศไม่ได้ตั้งแแต่ 4 ส.ค.68 โปรดนำซิมติดต่อทรูช้อป พอดีไม่สะดวกไปที่ศูน

พอดีเราจะติดต่อเพื่อคุยกับพนักงานโดยตรง โทรไป 1242 ก็เป็นระบบอัตโนมัติและบอกว่าเราถูกตัดสัญญานขอเปิดสัญญานครบแล้วไม่สามารถขอเปิดสัญญานได้อีกและตัดสายไป คือเรายังไม่สะดวกชำระค่าบริการแต่เรามีปัญหาจะแจ้

มีปัญหาโทรศัพท์โทรออกได้บ้างไม่ได้บ้าง โทรเข้าไม่ได้เลยแจ้งว่าปิดเครื่องบ้าง ไม่ใช่เบอร์ทรูบ้าง ไปศูนย์แถวบ้านมาสามรอบ เปลี่ยนซิมสองครั้ง ไม่ดีขึ้น โทรเข้า 1242 มาเป็นอาทิตย์ เสียค่าโทรศัพท์ไปเป็นชั่ว