ทรู ยกเลิกเน็ตต่ออัตโนมัติยังไงครับ

ทรูโปรเน็ตต่ออายุ 30 วันอัตโนมัติไม่ต่ออายุให้ค่ะ ทั้งที่เติมเงินไปแล้ว แต่ไม่หักค่าบริการ แล้วโดนหักเงินค่าเน็ตไปเรื่อยๆ ถามคอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่าหมดโปรโมชั่นแล้ว แต่ก่อนวันเน็ตหมดระบบยังส่งข้อความมาให

ผมเผลอไปกดยกเลิกแพ็คเกจที่ได้มากับตัวซิมที่ผมซื้อไปตอนแรกแล้วผมอยากจะใช้แพ็คเกจนั้นผมต้องทำไงครับ เป็นซิม ais แพ็ค 200บ 25gb 6mbps