สั่งซื้อ casetify ผ่าน true wallet

คือเราสั่ง casetify ผ่านเว็บแล้วตัดเงินผ่าน true wallet ไปค่ะ แต่ตอนนี้เว็บขึ้นว่ากำบัง processing paymentของเรามาชั่วโมงครึ่งแล้ว มีใครเคยเป็นมั้ยคะ ต้องแก้ยังไง ทาง true wallet ตัดเงินเราไปเรียบร้อยแล้วค่ะ แต่ไม่ได้เมลล์ยืนยันออเดอร์