ติดต่อเจ้าหน้าที่Dtacหรือคอลเซ็นเตอร์ Dtacช่องทางไหนได้บ้าง

เรท่องมีอยู่ว่าเคยมีเจ้าที่โทรมาว่าจะส่งซิมมาให้ จนตอนนี้ยังไม่ได้รับซิม ไม่มั่นใจว่าส่งมาถึงแล้วหรือยังแล้วเปิดบริการใช้มาให้แล้วหรือป่าว เพราะเคยแจ้งเจ้าหน้าที่ไปว่าทางนี่ใช้ iPhone เบอร์หลักใช้เป็นของดีแทค แล้วมี e simของ ais อีก1เบอร์ ถ้าจะใช้ต้องไปทำเป็นesim ก่อน จนตอนนี้ยังไม่ได้ใช้ซิมที่จะส่งมาให้ แต่เหมือนมีการคิดค่าบริการแล้ว
แล้วทางนี่เกฦห็นว่าบริการมันเพิ่มขึ้นเลยตรวจสอบบิลจากที่เคยเสียเดือนละ200กว่าบาทเดือนที่แล้วเป็น300กว่าบาทมาเป็นเดือนนี้อีก 500กว่าบาท ก็เลยพยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์1678 โทรไปหลายสายมาก ทั้งอินบล็อกเพจเฟสบุ๊ค ทั้งไลน์ ได้การตอบรับเป็นระบบอัตโนมัติ ทั้งหมด
แล้วทางนี้เลยไปเม้นท์ในเพจเฟสบุ๊ค จนมี Dtacติดต่อมา

<img src="blob:https://pantip.com/c0a44057-0e01-4f94-ad18-2d7caf840d8e">
ก็คิดว่าเป็นคอลเซ็นเตอร์จริงๆ มีการส่งบัตรพนักงานมาให้ แล้วอยู่ๆก็มี smsของดีแทค ตัดค่าบริการเติมเกม ไปจำนวน500บาท แล้วก็เติมเงินไปอีก90บาท

ผลสุดท้ายแล้วคือพวกแก๊งมิจฉาชีพ เสียทั้งเงินเสียทั้งเวลา ลูกค้าอยากติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อแก้ปัญหา พยายามติดต่อทุกทาง แต่ทาง Dtacติดต่อยากทำงานช้ากว่ามิจฉาชีพ แล้วจากที่ดูในเพจเฟสบุ๊ค ไม่ได้มีแค่เราคนเดียวที่โดน ลูกค้าหลายๆคนที่โดน จนตอนนี้พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ Dtacมาเป็นชม.แล้วก็ยังติดต่อไม่ได้ ตอนอยากเสนอโปรรีบโทรมา ตอนติดกลับยากยิ่งกว่าผี จนลูกค้าโดนไปหลายราย แล้ว อยากให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับโดยไวด้วยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่