โดน Lazada หักตังผ่าน True wallet

ตามข้อความข้างบนเลยครับคือผมเติมเงินเข้าวอเลตละโดน google play store หักเงินผ่านวอเลตทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครอะไรตอนเเรกผมนึกว่าตัวเองสมัครอะไรไว้เเล้วลืมหรือป่าวเเต่พอเข้าเช็คในgoogle play เเล้วก็ไม่มี

มันขึ้นแจ้งเตือนหักเงินในแอปครับ แต่ไปเช็คดูมันไม่มีขึ้นเลย สามารถทำไงได้บ้างครับ เคยโดยหักเงินไปแล้วรอบนึงครับ กละวว่าจะโดนอีก ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูก็ไม่ได้เลยครับ

ผมได้เผลอสมัครแพ็กเเกจรายปีซึ่งเป็นจำนวนเงินที่เยอะมากสำหรับตัวผม ผมจึงรีบไปยกเลิกแพ็กเก็จนั้นทันที ยกเลิกเรียบร้อยแล้วแต่มันได้ตัดเงินผมทางtrue money walletเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้ผมได้ส่งคำขอคืนเงินไปเร

มันหมายความว่าไงคะ มันโอนเงินไม่ได้เลยค่ะ ใครรุ้ช่วยบอกที

ผมไม่กล้าเติมเงินเข้า true wallet เพราะว่ามันกลัวมันจะโดนหักเงินอัตโนมัติ