ช่วยด้วยค่ะ!!!! @y***.com คืออะไรคะ!!!!

ตามรูปนี้เลยค่ะ เราจะเข้าสู่ไอจีเก่าแล้วทีนี้ทางน้องไอจีจะส่งรหัสมาในเมลของเรา แต่ว่ามันไม่เข้าสักที น้องไอจีเมลที่ส่งมันขึ้นเป็นj*****4@y***.com แต่ว่าไม่เคยใช้อะไรเลยนอกจากอีเมลค่ะ คริคริ