ติดต่อเจ้าหน้าที่ call center Trumove ไม่ได้เลย

ช่วยด้วยค่ะ ต้องการติดต่อคุยสอบถามกับทางเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ เนื่องจากหักค่าบริการเครื่องของแม่ เงินหมดตลอด ซิมแบบเติมเงิน คุยวนกับAI มะลิเป็นชั่วโมงแล้วค่ะ

Call Center ก็ AI ติดต่อไม่ได้ เบื่อ เหมือนไม่สนใจลูกค้าทักมาหายไปเป็นชั่วโมง เดี๋ยวจะยกเลิกย้ายค่ายให้หมด

ติดต่อเบอร์มือถือทรูมูฟ call center 1242 ไม่ได้เลยเจอแต่ระบบ AI ตอบคำถามแก้ปัญหาไม่ได้ให้ติดต่อยังไงช่วยเหลืออะไรไม่ได้เลยมะลิคือ AI แบบนี้ไม่ควรมีสร้างความปวดหัวอย่างเดียวเจ้าหน้าที่ได้เห็นแล้วช่วยตอ

ลืมเติมเงินทรูมูฟ  เลยวันทีระบบแจ้งไปแล้ว จะเอาเบอรคืนมาได้ไหมครับ เจ้าหน้าที่ทรูติดต่อหน่อยครับ Call center มีแต่ bot คุยไม่รู้เรื่องเลย

เน็ตบ้านของทรูใช้งานไม่ได้แถมโทรไปหาCall Center พอโอนไปหาเจ้าหน้าที่ก็ตัดสาย ไปแล้ว4 รอบ แถมAI ก็ช่วยไม่ค่อยได้

สวัสดีค่ะ ตามหัวกระทู้เลยค่ะ ใครมีวิธีติดต่อฝ่านสินไหมของ LMG หลังจากที่รวมกับ สามัคคี แล้วบ้างคะ หลังจากเจ้าหน้าที่โทรมา เราจึงแจ้งว่าจะติดต่อกลับเนื่องจากเอกสารไม่อยู่ในมือ หลังจากนั้นเราพยายามติดต่

อยากทราบว่า พอจะมีวิธีติดต่อขอความช่วยเหลือ จากCall Center ทรูผ่านช่องทางไหนบ้างคะ โทร 1242 ก็แล้ว ฟังระบบอัตโนมัติวนไป ฟังAI น้องมะลิ ก็ไม่รู้เรื่อง ไม่เคยได้คุยกับพนักงานเลยค่ะ หรือว่า ทางทรูยกเลิก

อ่านเจอแต่ข่าวเรื่อง AI พัฒนาไปไกลมาก ล่าสุดไปเจอประโยคหนึ่งที่น่าตกใจ เขาบอกว่า "ภายในอีก 5 ปีข้างหน้า 50% ของคนทำงานปัจจุบัน จะถูกแทนที่ด้วย AI" ตอนแรก ก็แอบคิดว่ามันเกินจริงไปหรือเปล่า แต

Call Center AIS และ DTAC เวลาจะโทรสอบถามข้อมูลต้องผ่าน AI แบบ Mali ของ TRUEMOVE มั๊ยครับ มีเรื่องจะถาม 1.โทรไป1242 แล้ว Ai ช่วยอะไรไม่ได้ ตอบคำถามไม่ได้ ทำยังไงก็ไม่ได้คุยกับพนักงานที่เป็นเจ้าหน้าที่