สมัคเนททรูตัดเงินจากซิม แล้วเช็คเเพ็กสรุปไม่มีแพ็กเก็จ

สวัสดีครับ ทำไมทรูถึงชอบส่งSMSเสียเงินมาให้ทั้งๆที่เรากดยกเลิกไปหลายรอบและเรามั่นใจว่าเราไม่เคยกดสมัคSMSแลส่งมาก็มาเก็บตังค์อันนี้ไม่เท่าไหร่เราคิดว่าผิดพลาดอาจจะกดลิงค์หรืออะไร แต่อีกอย่าง คือเวลาเติ

เมื่อคืนเติมเงินเนททรูจากแอปNext แต่ดันไปกดใส่เบอร์ซิม1 ซึ่งจริงๆต้องโอนไปซิม2 แบบนี้มีการแก้ไขได้ไหมครับ #true

ประเด็นมีดังนี้ค่ะ เราสมัครแพ็กเก็จviu premium ผ่านซิม Ais ทดลองใช้ฟรี 7 วันค่ะ พอสมัครเสร็จยังไม่ได้กดยกเลิกค่ะ  แล้วผ่านไป 4 วัน เราเห็น Ais มีการสมัคร Ais play แล้วได้ ฟรี Viu premium wetv dis

เติมเงินครบ150บาท ตามแพ็กเก็จที่บอกไว้ในซิมแล้ว แต่ไม่มีข้อความบอกว่าเล่นrovได้ https://postimg.cc/7J3mcQqg

ตามที่ตั้งกระทู้เลยตอนนี้ใช้1ซิม แต่มี2เเพ็กเกจ ตอนแรกใช้เน็ต4mbps 15gb ราคา150บาท 30วัน(แบบต่ออายุ6เดือน)พึ่งสมัครวันที่15 พ.ค วันที่20พ.คมันหมดแล้วผิดที่ตัวเองด้วยที่ใช้ของถูก ที่งี้เราเลยได้สมัครแพ

คือเราสงสัยว่า เราใช้เน็ตเเพ็กเกจรายปี เราก็เช็ควันหมดอายุ วันหมดอายุคือวันที่ 17/03 เเต่ว่าเน็ตเราใช้ไม่ได้ตั้งเเต่13/03 ร้อนใจมากเลยยย

0646561176 เมื่อวันที่ 04/11/68 เวลา 00.08 น. ได้เติมเงินเข้าซิม 200บาท พอเช็คยอดเงินยังมีเท่านั้น แต่พอเช็คอีกที วันที่04/11/68 เวลา16:48 น. ยอดเงินกลับเหลือเพียง 88 บาท ซึ่งหายไป 112 บาท ทั้งที่ยังไ

เราเติมเงินเข้าซิม true แล้ว แต่ระบบไม่ต่อโปรให้อัตโนมัติ พอใช้เน็ต โดนหักเงินปกติ ติดต่อไปที่ true intelligence แล้ว แต่ก็ยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ มีแต่บอกว่ารับเรื่องแล้ว แต่ไม่มีการดำเนินการอะไรเลย ใ