สมัคเนททรูตัดเงินจากซิม แล้วเช็คเเพ็กสรุปไม่มีแพ็กเก็จ

ขอยกเลิกเเพ็กเกจ 5G Ultra Max 1199 ได้ไหมคะ

เติมเน็ตผ่านแอปธนาคารสีฟ้าโดยเติมจากแพ็กเก็จซื้อซื้อแพ็กเก็จเสริมทรูมูฟเอส แต่พอเติมแล้วไม่มีเน็ตเข้าจะขอความช่วยเหลือจาก ไหนได้บ้างคะ

สวัสดีครับ ทำไมทรูถึงชอบส่งSMSเสียเงินมาให้ทั้งๆที่เรากดยกเลิกไปหลายรอบและเรามั่นใจว่าเราไม่เคยกดสมัคSMSแลส่งมาก็มาเก็บตังค์อันนี้ไม่เท่าไหร่เราคิดว่าผิดพลาดอาจจะกดลิงค์หรืออะไร แต่อีกอย่าง คือเวลาเติ

ซิมtrueแบบเติมเงิน โดนระงับทำยังไงดีคะ ทั้งที่ยังมีเงินเหลืออยู่แท้ๆ ช่วยหน่อยค่ะ🥲

ประเด็นมีดังนี้ค่ะ เราสมัครแพ็กเก็จviu premium ผ่านซิม Ais ทดลองใช้ฟรี 7 วันค่ะ พอสมัครเสร็จยังไม่ได้กดยกเลิกค่ะ  แล้วผ่านไป 4 วัน เราเห็น Ais มีการสมัคร Ais play แล้วได้ ฟรี Viu premium wetv dis

แต่ก่อนผมใช้ซิมทรูแต่2-3เดือนย้ายมาใข้ais อยากรู้ว่าอายุของซิมกี่ปีแล้ว

ปกติก่อนหน้านี้เติมเงินไว้มันก็ต่ออัตโนมัติ พอเติมเงินรอบนี้มันไม่มีแพ็กเก็จนี้แล้ว