เน็ตทรูใช้ไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ รายละเอียดค่อนข้างซับซ้อน รอเจ้าหน้าที่ติดต่อมาหลังไมค์นะคะ

ทำยังไงจะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูได้ค่ะอยากเปลี่ยนแพ็กเกจรายเดือน แต่โทร1242 ไม่ถึงเจ้าหน้าที่สักที

พอดีค้างค่ารายเดือนเน็ตมือถือไว้ค่ะ แต่จ่ายแล้ว สัญญาณซิมถูกตัดต้องการที่จะติดต่อขอเปิดสัญญาณ ติดต่อยากมาก โทร 1242 ก็แล้ว *1242 ก็แล้วทำการติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยค่ะ

ทำไมมันยังไม่ตัดรอบบิลลล พี่เจ้าหน้าที่ทรูค่าาา ต่อ 1242 ก็ไม่ได้รีมา 2-3 รอบแล้ววอ่า ; ^ ;

โทร1242ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ทรูทำไมกดอะไรมากมายก่ไม่ได้คุยสักที จะยกเลิกย้ายค่ายไปค่ายอื่นดีกว่ารายเดือนโปรก่แพงเกินจริงมีปัญหาด่ติดต่อยากมาก

รบกวนแอดมินตอบกลับกระทู้หน่อยค่ะ อยากติดต่อเจ้าหน้าที่เรื่องโปรโมชั่นรายเดือน ด่วนค่ะไม่มีเบอร์ติดต่อเลย

โทร 1242 หลายชั่วโมงมาก ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย พอดีจะเปลี่ยนโปรฯจากรายเดือน มาใช้แบบเติมเงิน เพราะค่าใช้จ่ายจากใช้รายเดือนเพิ่มขึ้นมาจากโปรฯหลัก ซึ่งไม่เคยสมัครโปรพิเศษเพิ่มเติมเลย

ต้องการยกเลิกรายเบอร์รายเดือนกลับไปใช้แบบเติมเงินค่ะ เข้าไปที่สาขาพนักงานก็ไม่ยกเลิกให้ ให้มาใหม่หลังวันตัดรอบบิล โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ 1242 เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามีค่าบริการอะไรเพิ่มมาอีกก็ไม่รู้ @trueint

1.ตอนสมัคร นอนอยู่บ้านก็มาบริการถึงที่ 2.ตอนยกเลิก โทร1242แจ้งยกเลิก โปรมาเต็ม 3.1242 บอกให้นำอุปกรณ์ไปคืนที่ TRUE SHOP ใกล้บ้าน 4.เจ้าหน้าที่:)บอกคืนที่ shop ไม่ได้ต้องไปคืนสำนักงานใหญ่ กุจะรั่ว ถ้

คือผมมีปัญหาเรื่องการยกเลิกแพ็คเกจตั้งแต่2เดือนที่แล้ว และเมื่อช่วงเดือนแรกผมได้บอกยกเลิกแพ็คเกจYou movies ทางพนักงานเขาก็ตอบตกลงและบอกว่าจะยกเลิกให้ผมและผมต้องจ่ายส่วนของแพ็คเกจนี้เดือนรอบสุดท้ายก็คื